Coronarívus: saiba como o RH deve agir diante da pandemia

Sem dúvidas, a pandemia causada pelo novo coronavírus está mudando a forma como as empresas operam e os funcionários trabalham. As incertezas, inseguras e medo podem prejudicar a produtividade do time e, consequentemente, atrapalhar a operação da empresa.

Nesse contexto, o setor de recursos humanos tem um papel fundamental. Afinal, será ele um dos principais responsáveis por manter a produtividade, engajamento e tranquilidade emocional dos colaboradores.

Pensando em toda essa situação, reunimos as principais informações e dicas práticas sobre como o departamento de RH deve agir diante dessa pandemia mundial. Confira!

O contexto da pandemia do novo coronavírus

A pandemia que se resultou da expansão acelerada do vírus COVID-19, que inicialmente surgiu no continente asiático, mudou a rotina de muitas empresas. Isso porque foram adotadas algumas medidas, como as férias coletivas e home office, para que a propagação do vírus seja contida e o sistema de saúde seja preservado. Tais ações estão sendo aplicadas por todo o mundo. Grandes eventos foram cancelados, viagens estão impossibilitadas e a maior parte das pessoas está se submetendo a uma quarentena doméstica.

Isso acontece porque uma das indicações da OMS, Organização Mundial de Saúde, é que as pessoas se comportem como se já tivessem o vírus, pois apenas dessa forma a contaminação em massa acelerada será pausada. Afinal, demora-se até catorze dias para os sintomas aparecerem — e isso é tempo suficiente para alastrar ainda mais a contaminação.

Desse modo, as empresas estão precisando se reinventar e os profissionais de recursos humanos precisam apoiar suas respectivas organizações. Tal atitude vai permitir enfrentar esse momento de isolamento completo da forma mais tranquila possível diante das circunstâncias.

Ações fundamentais a serem aplicadas

Por indicação da OMS, as grandes conglomerações de pessoas não podem acontecer. Por isso, muitos escritórios estão com as portas fechadas e as pessoas passaram a abrir espaço em suas próprias casas para realizarem suas jornadas de trabalho. Pensando nisso, listamos algumas ações importantes a serem aplicadas pelas empresas.

1. Oferecer o máximo de estrutura possível aos colaboradores

Algumas pessoas não têm home office estruturado em suas casas, enquanto outras sequer têm um notebook pessoal para poder usar em sua rotina. Pensando na produtividade e na qualidade de trabalho de seus funcionários, as empresas precisam levar em consideração liberar os notebooks para trabalho remoto e oferecer materiais para que o serviço seja executado. Empresas como a Hotmart e Queima Diária, por exemplo, enviaram cadeiras ergonômicas para seus funcionários trabalharem com o máximo de qualidade.

2 . Pensar e implementar ferramentas de comunicação

As conversas nos corredores não vão acontecer enquanto o trabalho estiver sendo executado de forma remota. Logo, é preciso entender como os funcionários se manterão em contato.

Além de plataformas como o WhatsApp, é interessante a empresa ter um canal de comunicação aberto que seja simples e que todos estejam usando. Nesse sentido, existem algumas alternativas:

• Google Hangouts;
• Skype;
• Slack.

3. Manter a comunicação interna aberta

Neste momento, muitos funcionários estão enfrentando a incerteza de serem demitidos ou não. A notícia de um colega desligado pode, por exemplo, afetar o emocional de um colaborador e contaminar o restante da equipe, o que diminui consideravelmente a produtividade da operação. Por isso, é importante circular a comunicação formal e interna, de modo a acalmar os ânimos e tratar as objeções dos funcionários.

Sem dúvidas, o departamento de recursos humanos neste momento de coronavírus tem um papel muito estratégico. Afinal, é necessário cuidar das pessoas para que a produtividade não caia e a operação da empresa continue rodando o mais próximo do normal possível. Por isso, é indispensável que os profissionais de gente e gestão acompanhem os resultados e proponham ações urgentes aos gestores, diretores e sócios.

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